Pandemi tüm sektörleri çok derinden etkilerken hiç şüphesiz en ağır darbeyi ise turizm sektörüne vurdu…Turizm sektöründe pek çok rezervasyonu iptal edilen internet üzerinden tatil satışı yapan bazı siteler ise rezervasyon paralarını iade etmeyerek vatandaşları mağdur ediyor…
Vatandaşların özellikle Temmuz ayı ve sonrasında yaptırdığı rezervasyonların parasını iptal etmeyen tatil sitelerinin başında ise tatilbudur.com bulunmakta.
Ancak tatilbudur.com’un vatandaşların parasını iade etmeyerek mağdur duruma düşürmesinin bir de farklı boyutu var.
tatilbudur.com müşterilerine tatil satarken “İPTAL SİGORTASI” adı altında bir seçenek sunuyor.Vatandaşlar bu seçeneği kabul ederler ise satın aldıkları tatil paketlerine ekstra 40 TL daha ödeyerek rezervasyonlarını iptal etmeleri halinde paralarının tamamının iade edilmesini garanti etmiş oluyorlar.
Ancak tatilbudur.com vatandaşlardan bu 40 TL.’lik “İADE SİGORTASI” paralarını alıp, bu ekstra ödeme ile rezervasyon iptali halinde müşterisine parasının tamamını iade edeceğini taahhüt etmesine rağmen pandemi krizinin turizm sektörünü derinden vurması ile birlikte üst üste yaşanan rezervasyon iptalleri sonrasında müşterilerinin paralarını iade etmedi.
Yüzbinlerce vatandaştan alınan bu “iade sigortası” yeküne vurulduğu zaman sadece iade edilmeyen “İADE SİGORTASI” ücretlerinden milyonlarca TL’lik bir haksız kazanç sağlanarak vatandaşın mağdur edilmesi söz konusu.
Böylece tatilbudur.com hem taahhüdünü yerine getirmemiş,hem de vatandaşların “İADE SİGORTASI” adı altında ödemiş olduğu ekstra 40 TL’nin de tabiri yerindeyse “Üzerine yatmış” oldu.
tatilbudur.com müşterileri mağduriyetlerini sosyal medya mecralarında ifade etmeye çalışırken, şikayetvar.com gibi tüketici sitelerinde de tatilbudur.com’un para iadesini gerçekleştirmemesi ile ilgili olarak sayfalarca şikayet var.
